Köpvillkor

Dessa villkor gäller för alla köp på tassiq.se. Genom att genomföra ett köp godkänner du villkoren.

Företagsuppgifter

Tassiq
Org.nr: [fyll i]
Adress: [fyll i]
E-post: info@tassiq.se

Vi är en enskild firma registrerad för moms i Sverige.

Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor och inkluderar moms. Vi reserverar oss för prisfel och slutförsäljning. Skulle ett uppenbart prisfel uppstå har vi rätt att häva köpet och återbetala hela beloppet.

Betalning sker via de betalningssätt som visas i kassan. Vi lagrar aldrig dina kortuppgifter.

Beställning

Avtal ingås när vi bekräftar din beställning via e-post. Du måste vara 18 år eller ha målsmans tillåtelse för att handla.

Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning, till exempel vid misstanke om bedrägeri eller om leverans till adressen inte är möjlig.

Leverans

Normal leveranstid är 7–14 dagar inom Sverige. Varorna skickas från vår tillverkningspartners lager. Vi anger leveranstiden tydligt före köp.

Moms är inkluderad och redovisad. Du behöver aldrig betala tullavgift i efterhand. Skulle det mot förmodan inträffa ersätter vi dig.

Har paketet inte kommit inom 21 dagar — kontakta oss. Vi utreder med fraktbolaget och skickar ny vara eller återbetalar.

Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal. Se sidan Retur och ångerrätt för hur du gör.

Reklamation

Reklamationsrätten gäller i tre år enligt konsumentköplagen. Vid fel på varan står vi för allt — kontakta oss med en bild så löser vi det.

Användning av produkterna

Våra produkter är avsedda för husdjur under uppsikt. Lämna aldrig djuret ensamt med en produkt som det brukar tugga sönder. Kontrollera produkten regelbundet och kasta den vid slitage.

Ge aldrig jordnötssmör som innehåller xylitol — det är giftigt för hundar.

Bilsätesskyddet håller hunden på baksätet men ersätter inte en godkänd bilsäkerhetssele.

Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, strejk, tullstopp eller störningar hos fraktbolag. Vid långvarig försening har du alltid rätt att häva köpet och få pengarna tillbaka.

Personuppgifter

Vi behandlar dina uppgifter enligt GDPR. Se vår integritetspolicy för detaljer.

Tvist

Vid tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer. Du kan vända dig till ARN eller EU-kommissionens plattform för tvistlösning online. Svensk lag tillämpas.